abres o programa do grupo, que te é entregue minutos antes deste começar e lês que há uma visita a um palácio que está fechado nesse dia?
E quando chegas ao restaurante, sentas o grupo, os menús já colocados na mesa, chega o primeiro prato e não tem qualquer relação com o que estava mencionado? E tu levantas, perguntas ao chefe de sala o que se passa, comparam menús e a única coisa em comum é a água?
É quando pensas que a maioria das pessoas não percebe as questões importantíssimas que tantas vezes o Guia resolve. É que aqueles não foram os erros do Guia, mas o Guia é que estava ali, a ser observado, a ser julgado e está nas suas mãos salvar a avaliação do grupo sobre o programa vendido!
Vale a pena pensar nisso ;)